Автоматизация доставки - для чего нужна? Рассказывает LIFE PAY

Рост популярности собственных сервисов доставки заставляет все больше задуматься об эффективности затрат на организацию торговли на этом важнейшем канале продаж. В этом материале LIFE PAY еще раз напоминает, для чего важно внедрять грамотный учет.

Зачем нужна автоматизация доставки?

Организация компанией собственной услуги доставки приводит к оптимизации и лучшему контролю за всем процессом, что в будущем приведет к улучшению имиджа компании. Комплексная автоматизация доставки дает несколько значимых преимуществ:

1) Увеличение скорости. Время доставки влияет на конверсию продаж: вероятность повторного заказа клиентом становится выше при более быстром получении товара. Система учитывает несколько переменных, в числе которых график работы курьеров и оптимальный маршрут для каждого сотрудника, что помогает ускорить процесс доставки и снизить вероятность опозданий.

2) Контроль работы сотрудников. Автоматизация процесса позволяет контролировать действия курьеров и отслеживать путь товара вплоть до последнего этапа доставки – “последней мили”, когда клиент получает товар. От этого зависит впечатление покупателя о компании и его готовность сделать повторный заказ. Оптимизация процессов позволяет разрешать спорные ситуации, а лояльность клиентов увеличивается до 90%.

3) Снижение расходов на доставку. Оптимальное построение маршрутов и автоматическое планирование работы позволяют сократить расходы на логистику до 15-20% в год.

4) Рост эффективности доставки. Оптимизация работы сотрудников приводит к повышению точности доставки и увеличению выработки курьеров в 2 раза, например, с 6 до 12 заказов в день без расширения штата.

Учет о продажах с курьерского канала дополняет общий учет нужными данными и помогает составить полную картину о том, как идут сделки.

Кассово-платежное приложение с функциями учета LIFE POS от LIFE PAY полностью контролирует процесс доставки и обогащает общую отчетность подробными данными о каждом курьерском заказе в разрезе статуса и суммы транзакции, ответственного сотрудника, терминала оплаты, артикула товара. Собранная информация позволит предотвратить фрод со стороны сотрудников, убедиться в правильности выполнения операций, соотнести транзакцию с фискальными данными для повышения точности учета.

Также LIFE POS предоставляет:

Управление доступами сотрудников (курьеров) к редактированию заказов, если есть опасения, что может произойти фрод с их стороны.

Также курьеры (при разрешенном доступе) способны оперативно вносить правки в заказ, если клиент на месте отказывается от заказа или его части или выбирает другой товар. Исправленные данные тут же оперативно поступают через модуль LIFE POS в бухгалтерский реестр и товаро учетную систему. Изменение учтено со стороны всех отчетностей, поэтому риск пересорта сведен к нулю.

В функционал LIFE POS вшита возможность управлять фискальными данными, а также подключить облачную фискализацию - цифровую онлайн-кассу для обработки продаж на выезде. единый цифровой фискальный накопитель обрабатывает данные со всех терминалов и тут же высылает электронные чеки клиентам. Отличная возможность сэкономить на кассовом оборудовании. Также хотим напомнить, что обработка платежей через кассу - обязательное условие торговой сделки в розничной торговле, согласно 54-ФЗ, даже если платежи происходят на канале доставки.

Немного об особенностях маркировки на доставке

Распоряжение Правительства РФ № 792-р* от 28 апреля 2018 г обязует предприятия, занимающиеся розничной продажей определенных товаров, вводить обязательную маркировку при списании товаров.

При продаже товаров с обязательной маркировкой необходимо принимать во внимание такие важные детали:

1. При доставке товаров из food-категории (напитки, овощи, фрукты, выпечка) коды идентификации Data Matrix считываются и добавляются в чек в магазине при сборке заказов – курьеру нужно только передать продукты клиенту;

2. При доставке продукции из категории fashion-товаров (одежда, обувь) в большинстве своем клиенту привозят больше товаров, чем он в результате купит. Так, например, клиенту привезут несколько предметов одежды разных размеров, чтобы покупатель выбрал необходимый предмет гардероба. Это значит, что коды маркировки в этом случае добавляются в чек при встрече с покупателем, а не в магазине во время формирования заказа.

Больше про организацию маркировки на канале доставки читайте в материале LIFE PAY “Маркировка: как списывать товары в одно касание” в блоге компании

Учитывая все вышеперечисленные нюансы и выгоды, стоит задуматься уже сейчас как вы будете организовывать собственную службу доставки, чтобы:

Эффективно контролировать работу курьеров и ход удаленных продаж

Не допустить мошенничества

Собирать нужные данные, которые подскажут вам верные решения

Оформлять торговлю на доставке согласно законодательству.

Если у вас все еще остались вопросы, вы можете задать их Телеграм боту LIFE PAY

	Код для вставки в блог | Посмотреть результат Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert или скопируйте готовый код: <table style="border: 1px solid #DDD2B7; padding: 10px; background-color: #FCFBF8;" width="100%"> <tr> <td style="vertical-align: top; padding-bottom: 10px; border-bottom: 1px solid #D7D7D7; font-size: 20px; color: black;"> <a href="http://newrbk.ru/"><img src="http://newrbk.ru//images/logo_news.png" style="vertical-align: middle; margin-right: 5px;" alt="" /></a> Раздел: Авто </td> </tr> <tr> <td style="vertical-align: top; padding-top: 5px;"><div style="float: left; width: 100px; height: 100px; margin: 5px 10px 0px 0px; border: 1px solid #E3E6EA; padding: 3px;"> <a href="http://newrbk.ru/news/2016330-avtomatizaciya-dostavki-dlya-chego-nuzhna-rasskazyivaet-LIFE-PAY.html"><img src="http://newrbk.ru/pictures/normal_2023-06/403988317.png" style="display: block;" alt="" /></a> </div> <div style="margin-left: 118px;"><h3 style="font-size: 16px; color: #4e4e4e; font-weight: normal; padding-bottom: 3px; font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://newrbk.ru/news/2016330-avtomatizaciya-dostavki-dlya-chego-nuzhna-rasskazyivaet-LIFE-PAY.html">Автоматизация доставки - для чего нужна? Рассказывает LIFE PAY</a></h3> <div style="font-size: 11px; color: #666666; padding-bottom: 3px;">Опубликовано: 2023-06-30 02:39:35</div><p id="insert_blogs_aded02" style="padding: 0px;">Рост популярности собственных сервисов доставки заставляет все больше задуматься об эффективности затрат на организацию торговли на этом важнейшем... <a style="color: #065FD1;" href="http://newrbk.ru/news/2016330-avtomatizaciya-dostavki-dlya-chego-nuzhna-rasskazyivaet-LIFE-PAY.html">Подробнее »</a></p> </div> </td> </tr> </table> Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте. Раздел: Авто Автоматизация доставки - для чего нужна? Рассказывает LIFE PAY Опубликовано: 2023-06-30 02:39:35 Рост популярности собственных сервисов доставки заставляет все больше задуматься об эффективности затрат на организацию торговли на этом важнейшем... Подробнее »