Вендор бытовой техники GoodHelper внедрил систему менеджмента качества

ООО «НТТ», владеющий брендом GoodHelper — вендор бытовой техники и химии — внедрил систему менеджмента качества, соответствующую ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Менеджмент компании проанализировал все бизнес-процессы и принял решение о прохождении добровольной аттестации, чтобы в полной мере соответствовать интересам потребителя. В компании сообщили, что к этой цели ООО «НТТ» шло с декабря 2022 г.

Представители управляющей структуры организации провели несколько стратегических сессий со всем руководством под пристальным присмотром учредителей, а также привлекали и внешних специалистов. В процессе обсуждения были поставлены специфические задачи, такие как наложение процессов на воронку продаж и максимальная автоматизация.

Все задачи были выполнены и сейчас ООО «НТТ» полностью соответствует 8 догмам ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015):

Ориентация на потребителя. Устойчивый успех достигается тогда, когда организация завоевывает и сохраняет доверие потребителей и других заинтересованных сторон.

Лидерство руководства. Создание единства цели, направления деятельности и взаимодействия работников позволяет организации обеспечить согласованность ее стратегий, политик, процессов и ресурсов для достижения своих целей.

Вовлечение сотрудников. Чтобы эффективно и результативно управлять организацией, очень важно уважать и вовлекать всех работников на всех уровнях организации.

Процессный подход. Понимание того, каким образом этой системой создаются результаты, позволяет организации оптимизировать систему и ее результаты деятельности.

Системный подход к управлению. Устойчивый успех с большей вероятностью будет достигаться в ситуации, когда организация управляет взаимоотношениями со всеми заинтересованными сторонами для того, чтобы оптимизировать их влияние на результаты ее деятельности.

Постоянное улучшение. Совершенствование необходимо организации, чтобы сохранять и поддерживать текущие уровни осуществления деятельности, реагировать на изменения, связанные с внутренними и внешними условиями, и создавать новые возможности.

Принятие решений на основе фактов. Решения, основанные на анализе и оценке данных и информации, с большей вероятностью создадут желаемые результаты.

Взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками. Выстраивать отношения с поставщиками нужно на взаимовыгодных условиях.

«Внедрение системы менеджмента качества, основанной на стандарте ISO 9001:2015, позволит в частности стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют спрос потребителей, создавать новые возможности для повышения их удовлетворенности, а также демонстрировать нашим клиентам соответствие установленным требованиям, — комментирует представитель ООО «НТТ».

Внедренный стандарт направлен на применение процессного подхода при разработке и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей. Он позволяет организации управлять взаимосвязями и взаимозависимостями между процессами системы, за счет чего общие результаты деятельности организации могут быть быстро улучшены. Применение процессного подхода в системе менеджмента качества позволяет лучше понимать и выполнять требования, рассматривать процессы с точки зрения добавления ими ценности, достигать результативного функционирования процессов и улучшать процессы на основе оценивания данных и информации.

	Код для вставки в блог | Посмотреть результат Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert или скопируйте готовый код: <table style="border: 1px solid #DDD2B7; padding: 10px; background-color: #FCFBF8;" width="100%"> <tr> <td style="vertical-align: top; padding-bottom: 10px; border-bottom: 1px solid #D7D7D7; font-size: 20px; color: black;"> <a href="http://newrbk.ru/"><img src="http://newrbk.ru//images/logo_news.png" style="vertical-align: middle; margin-right: 5px;" alt="" /></a> Раздел: Авто </td> </tr> <tr> <td style="vertical-align: top; padding-top: 5px;"><div style="float: left; width: 100px; height: 100px; margin: 5px 10px 0px 0px; border: 1px solid #E3E6EA; padding: 3px;"> <a href="http://newrbk.ru/news/2016279-vendor-byitovoy-tehniki-GoodHelper-vnedril-sistemu-menedzhmenta-kachestva.html"><img src="http://newrbk.ru/pictures/normal_2023-06/332932462.jpg" style="display: block;" alt="" /></a> </div> <div style="margin-left: 118px;"><h3 style="font-size: 16px; color: #4e4e4e; font-weight: normal; padding-bottom: 3px; font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://newrbk.ru/news/2016279-vendor-byitovoy-tehniki-GoodHelper-vnedril-sistemu-menedzhmenta-kachestva.html">Вендор бытовой техники GoodHelper внедрил систему менеджмента качества</a></h3> <div style="font-size: 11px; color: #666666; padding-bottom: 3px;">Опубликовано: 2023-06-26 12:22:38</div><p id="insert_blogs_aded02" style="padding: 0px;"><b>ООО «НТТ», владеющий брендом GoodHelper — вендор бытовой техники и химии — внедрил систему менеджмента качества, соответствующую ГОСТ Р ИСО 9001-2015... <a style="color: #065FD1;" href="http://newrbk.ru/news/2016279-vendor-byitovoy-tehniki-GoodHelper-vnedril-sistemu-menedzhmenta-kachestva.html">Подробнее »</a></p> </div> </td> </tr> </table> Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте. Раздел: Авто Вендор бытовой техники GoodHelper внедрил систему менеджмента качества Опубликовано: 2023-06-26 12:22:38 ООО «НТТ», владеющий брендом GoodHelper — вендор бытовой техники и химии — внедрил систему менеджмента качества, соответствующую ГОСТ Р ИСО 9001-2015... Подробнее »