Банк Хоум кредит получил две награды Retail Finance Awards 2022

Банк Хоум Кредит получил сразу две награды ХVI Ежегодной премии Retail Finance Awards, присуждаемой за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России.

Проект «Система внутренней подготовки и развития IT-специалистов – «Войди в IT» завоевал первое место в номинации «Лучшее IT решение для розничного банка». «Войди в IT» – это внутренний портал, на котором сотрудники колл-центра могут пройти обучение по ряду ИТ-специализаций и претендовать на замещение вакансий в ИТ-подразделениях Банка. Проект дает возможность молодым специалистам начать карьеру в ИТ-подразделении крупного банка, а коллегам из рекрутинга – закрывать вакансии на некоторые позиции практически в момент их появления, используя кадровый резерв из числа прошедших обучение на портале.

Еще один яркий проект «Использование технологии Machine Learning в контактном центре» взял приз в специальной номинации «AI». Выстроенная на основании данной технологии система позволяет максимально точно обрабатывать и анализировать каждое обращение, что ведет к заметному повышению скорости и качества обслуживания клиентов и партнеров, обращающихся в контактный центр Банка.

«В период цифровой трансформации российской экономики, успех любого бизнеса во многом зависит как от внедрения новых технологических решений, так и от новых подходов к управлению. Две награды, полученные сегодня Банком Хоум Кредит, в полной мере продемонстрировали нашу приверженность обоим направлениям. Внедрение технологии Machine Learning позволило существенно повысить эффективность работы контактного центра, а принципиально новый подход к управлению человеческим капиталом не только оптимизировал процесс подготовки кадров, но и стимулировал наших ребят к выполнению новых, временами непростых, но крайне интересных задач. Мы искреннее благодарны жюри за присуждение этих наград и постараемся сделать все, чтобы в дальнейшем наши идеи и подходы к бизнесу получали заслуженное признание среди профессионалов рынка», - комментирует Алексей Байков, директор по информационным технологиям Банка Хоум Кредит.

	Код для вставки в блог | Посмотреть результат Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert или скопируйте готовый код: <table style="border: 1px solid #DDD2B7; padding: 10px; background-color: #FCFBF8;" width="100%"> <tr> <td style="vertical-align: top; padding-bottom: 10px; border-bottom: 1px solid #D7D7D7; font-size: 20px; color: black;"> <a href="http://newrbk.ru/"><img src="http://newrbk.ru//images/logo_news.png" style="vertical-align: middle; margin-right: 5px;" alt="" /></a> Раздел: Экономика </td> </tr> <tr> <td style="vertical-align: top; padding-top: 5px;"><div style="float: left; width: 100px; height: 100px; margin: 5px 10px 0px 0px; border: 1px solid #E3E6EA; padding: 3px;"> <a href="http://newrbk.ru/news/2014288-bank-houm-kredit-poluchil-dve-nagradyi-Retail-Finance-Awards-2022.html"><img src="http://newrbk.ru/pictures/normal_2022-12/467312531.png" style="display: block;" alt="" /></a> </div> <div style="margin-left: 118px;"><h3 style="font-size: 16px; color: #4e4e4e; font-weight: normal; padding-bottom: 3px; font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://newrbk.ru/news/2014288-bank-houm-kredit-poluchil-dve-nagradyi-Retail-Finance-Awards-2022.html">Банк Хоум кредит получил две награды Retail Finance Awards 2022</a></h3> <div style="font-size: 11px; color: #666666; padding-bottom: 3px;">Опубликовано: 2022-12-22 16:23:12</div><p id="insert_blogs_aded02" style="padding: 0px;"><b>Банк Хоум Кредит получил сразу две награды ХVI Ежегодной премии Retail Finance Awards, присуждаемой за достижения в области развития розничного... <a style="color: #065FD1;" href="http://newrbk.ru/news/2014288-bank-houm-kredit-poluchil-dve-nagradyi-Retail-Finance-Awards-2022.html">Подробнее »</a></p> </div> </td> </tr> </table> Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах. Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте. Раздел: Экономика Банк Хоум кредит получил две награды Retail Finance Awards 2022 Опубликовано: 2022-12-22 16:23:12 Банк Хоум Кредит получил сразу две награды ХVI Ежегодной премии Retail Finance Awards, присуждаемой за достижения в области развития розничного... Подробнее »